Администрация Шемышейского района
Размер шрифта:
А
А
А
Обычная версия
Ваши права в сфере ОМС нарушены? Помогут страховые представители!
 Ваши права в сфере ОМС нарушены? Помогут страховые представители!
Здравоохранение 21.01.2020
Позвонив по телефону <горячей линии> Единого контакт-центра в сфере ОМС
Пензенской области 8-800-100-80-44 каждый застрахованный в сфере ОМС
гражданин может получить бесплатную консультацию по вопросам оказания
медицинской помощи. В 2019 году такой возможностью воспользовались 16,2
тысяч человек. Ни одно обращение граждан не осталось без внимания, каждому
были даны разъяснения и при необходимости оказана практическая помощь.
Жителей Пензенской области интересовали вопросы, касающиеся диагностических
исследований, приема врачей-специалистов, получения медицинской помощи в
медицинских организациях негосударственной формы собственности.

Так, одна из жительниц Пензы, сообщила страховому представителю, что сейчас
находится в медицинской организации, где врач предложил пройти платное
обследование, в частности УЗДГ плаценты. Страховой представитель связался с
администрацией поликлиники, после чего было установлено, что у пациентки
имеются показания для проведения исследования, которое должно быть проведено
бесплатно. Пациентке выдали необходимое направление, а с врачом, который
ввел в заблуждение женщину, проведена беседа на предмет недопущения в
дальнейшем подобных ситуаций.

Другая жительница Пензы рассказала специалистам, что ее несовершеннолетнему
сыну по показаниям необходимо пройти МРТ головного мозга, но конкретную дату
обследования врач не назначил. После вмешательства в ситуацию страхового
представителя ребенок был записан на обследование в установленные законом
сроки.

Житель Каменского района обратился на <горячую линию> с проблемой, с
которой он столкнулся при подготовке к госпитализации в ГБУЗ <Областной
онкологический диспансер>. У мужчины возникли сложности со сдачей анализов и
прохождением ультразвуковых исследований. В медицинской организации по месту
прикрепления застрахованному гражданину сообщили, что пройти обследования
можно будет только через месяц, что является нарушением предельных сроков
ожидания, установленных Территориальной программой ОМС. В этом случае
страховой представитель также оказал содействие пациенту: мужчина был
приглашен для сдачи необходимых исследований на следующий день.

Напомним, деятельность Единого контакт-центра направлена на повышение
эффективности защиты прав застрахованных граждан и правовой грамотности
населения. Если у Вас возникают любые вопросы, связанные с оказанием
медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования,
незамедлительно обращайтесь к страховым представителям. Они проконсультируют
и помогут восстановить Ваши законные права.

Номер <горячей линии> 8-800-100-80-44 бесплатный, круглосуточный. Также в
медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере ОМС,
обеспечена возможность обратиться к страховым представителям по телефонам
<прямой связи>. Безнаборные аппараты установлены возле кабинетов врачей или
регистратур.